Sunday 9 September 2012

网店经验谈

好久好久没有认真地写一篇有主题的文章了。这一年里的每一篇,除了抱怨,还是抱怨,我想别说你们了,就连我自己看了也觉得内容空洞,根本没有一读再读的动力。

所以这一回,我不抱怨了。而是想向各位(还有在悄悄路过我部落格的你们)分享自己这一路走来的网拍经验谈。

网拍, 对许多人,尤其是少女们来说应该不陌生吧。我想套用最近很流行的联想图,就是大家一想到网拍,应该就会立即想到几个人穿着漂亮的衣服,站在相机前面摆摆样子,然后把东西卖出去,就这样吧。

但其实不然,私底下的我们,所做的东西,远比各位想像的还来得多,还来得繁琐。这当中的过程,这当中的辛苦,我想只有曾经接触过这一行业的人士才明了。

经验可以追溯到三年多前,自己所创办的第一间网店(Labelleaf)。

还记得当初创办Labelleaf的初衷其实很简单,就是想自己可以每天逛街,又可以每天有漂亮衣服穿,何乐而不为。关于生意这方面,根本就没想那么多,也什么也不动。

那时才十九,二十岁的我,在一个我隐约记得是二月二十日的大热天里,一个什么也不懂的我,只是网上随意地在网上做了一下考察,就胆粗粗地独自搭乘火车到批发商那里。

天知道,当时的自己是哪里来的勇气,就这样一个人下到都市,再一个人把快足十公斤重的货物,赤手乘搭火车把它们从都市回到家里。依稀记得,当时的自己,手真的快不是自己的了。

从那时起,我的生活除了读书,就是打理Labelleaf,根本凑不出时间给其他事情。

自己做老板原来真的不容易阿,除了要亲自买货,还得兼职当模特儿拍照,编辑照片,打理网页,回答顾客的邮件,包裹物品,寄货等,都由我自己一个人包办。

更甚的是,有时遇到态度不好或者失踪的顾客,我简直快把自己已经累积了十年的脾气都爆发出来。

我记得有一次,自己明明约了顾客在某处等候,我痴痴地等了半小时,却没看到她的踪影,打给她,没听,信息她,没回复,等也不是,不等也不是,最后的结局,大家应该知道了吧。这也是为什么这一次的自己不再提供这项服务的原因,太浪费时间。

又或者,自己的糊涂累世,明明约了顾客,自己却忘了带电话,回家拿又太远,直接去又不对,在挣扎的当儿,就因为联络不到顾客,而流失了一单生意。

好多好多不为人知的辛酸,短短的部落格,实在不够写。

也因此,一天二十四小时对我来说其实根本不够用。 渐渐地,顾此失彼,我那一个学期的学业一落千丈。但我依旧还没放弃Labelleaf。

直到有一次大考成绩出来之后,看到不理想的成绩单,我大哭了出来。我知道单凭一人之力,我对生意这方面着实还处理得不够好。所以就算生意有渐渐起色的迹象,为了大学学业(骨子里还是觉得有一文凭在手比较实在),我还是毅然决然地选择了放弃事业,专注于学业。

 但大学毕业后,也工作一年了,骨子里的那份喜爱依旧没减退。
在很突然的筹备下, 我的第二间网店(In & Out Closet)也开张了。不同的是,吸取了上一次的教训,这次很努力地希望可以把自己的生意做好。

过程虽然不简单(基本上可以算是从零开始吧,既没人气,也没名气),但选择努力和相信自己,让我知道自己一定可以做得比上次更好。

共勉之。

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